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佛山做账报税资阳:承诺的车险优惠没兑现 业务员被客户告上法庭

2020-07-28  来源:佛山公司注册 作者: 佛山注册公司

 佛山做账报税资阳:承诺的车险优惠没兑现 业务员被客户告上法庭

  4月7日,在四川资阳市雁江区人民法院,21岁的凌鹏作为被告出庭。原告霍先生起诉凌鹏在2019年9月11日至10月1日之间,冒充保险公司从业人员,以承诺高额赠品为由,骗取客户在原告处投保汽车保险,从而获得优惠手续费,因凌鹏未兑现赠品,导致霍先生多次被投诉及要求赔偿。

  凌鹏觉得自己很冤枉。作为推销业务员,自己是按照公司的政策进行推销,虽然确有操作失当,但自己处理了,公司现在却将所有责任推给自己。联系不到老板,凌鹏才发现,自己所在的公司早在2014年就已经被吊销(未注销),甚至老板身份也存疑。

  客户频频投诉:

  “购买车险承诺的福利都没兑现”

  最近一段时间,吴女士很头疼,她告诉记者,2月20日,她接到推销车险的电话,后来一位自称姓钟的业务员添加了她的微信。对方计算出保费约4896元,并承诺赠送1200元加油卡(后协商折算现金),漆面修复2次,洗车服务12次以及代驾服务。吴女士同意购买,觉得挺实惠,还推荐给了好友。但后来,吴女士发现自己和好友都没有收到寄送的洗车券、维修券和油卡,多次通过微信联系业务员,对方说保单生效后15日分次上账,如果没有到,就让财务做返佣(金)。吴女士等到3月18日,仍旧没有收到优惠,3月22日之后,这名钟姓业务员再也没回复。“后来我打保险公司电话投诉,有人联系我说是业务员携款跑了。”吴女士说。

  和吴女士有着相似经历的车主郑先生也在维权投诉。去年11月,自称某保险公司业务员的凌鹏通过电话与他取得联系,承诺续保赠送1000元油卡。郑先生说:“我一直都是买的这家保险,在谁那里买无所谓,看谁的条件实惠。”但没想到的是,他收到的油卡是空卡,凌鹏承诺的保单生效时间15个工作日后分5次到账,一直没有兑现。

  被起诉的业务员:

  “很冤,自己的微信号给公司用了”

  正是这些投诉,让凌鹏坐上了被告席。凌鹏告诉记者,2019年9月,他通过网络招聘平台应聘到位于资阳市的成都昶安汽车服务有限公司。当时作为公司车辆保险的电销业务员向车主推销保险业务,关于油卡、车辆维护保养等福利,他都是按照公司政策推销的。

  为什么作为业务员的凌鹏会被起诉?凌鹏表示,2019年9月7日,他入职公司,因自己有两个微信号,公司让他将其中一个提供给公司使用。9月10日,公司财务联系凌鹏表示,公司有一笔账需要转到凌鹏给的微信上,但微信有支付限额,需要凌鹏提供工资卡绑定并提供手机验证码。

  而起诉书也显示,转款时间一致,为“2019年9月11日至2019年10月1日期间,被告在原告处投保31辆汽车保险,获取给予车主的优惠手续费23007元,导致经被告投保的31辆车主多次投诉保险公司及保监协会,举报销售过程中承诺礼品未兑现,要求巨额赔偿以及退保,导致原告巨额损失”。

  渠道代理商霍先生告诉记者,凌鹏、刘科凡(音)、谢茜是通过网络获取到他的微信号,联系表示可以通过霍先生投保。霍先生验证过对方的身份证件,对方提供真实车主信息通过他进行投保。出险成功后,自己也当即将给予车主的优惠手续费转发给了对方。“我作为服务行业的一端,车主投诉保险公司找到我,凌鹏不处理,所有的损失就要由我来进行承担。”霍先生解释起诉凌鹏的原因。

  凌鹏口中的老板,是一个叫做刘科凡(音)的人。因为一起在公司工作了数月,凌鹏说,自己一直喊对方“凡哥”,但在大量客户投诉后,凌鹏到成都处理,才得知公司老板叫“李静”,但使用的是同一个微信号。

  凌鹏联系到投诉的车主吴女士,对方表示是一个姓钟的业务员与其联系的,而这个微信也是“凡哥”的。凌鹏的同事证实,公司老板是刘科凡。

  也是在到成都处理投诉时,凌鹏发现,自己就职的成都昶安汽车服务有限公司,竟然在2014年就被吊销(未注销)。“没签合同,只有入职协议,但公司都收走了。”凌鹏能提供证实自己在公司上班的证明,只有一张盖有公司公章的疫情期间复工证明,以及与“凡哥”以及财务等人员的聊天记录。

  对于被投诉、起诉,凌鹏觉得自己很冤,自己是按照公司的政策推销,虽然有时为了促成合同,确实有超出范围承诺,但超出的部分,大多是挪用未承诺超标的客户比例,“有的客户我又没有超出,就拿这部分来补超出的部分。”凌鹏说,综合计算下来,自己承诺超标的大约在1万左右,但在向客户解释后,基本上都解决了,而并非公司所说的超标数万元。

  “负责人”否认:

  “是凌鹏恶人先告状”


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